Pansen-Express - Staßfurt

Juli Fuchs

Toller Service. Wir bestellen regelmäßig und die Ware ist manchmal schon direkt am nächsten Tag da. Zu Weihnachten gibt es auch immer mal eine Kleinigkeit. Wir sind vollkommen zufrieden und hatten in all den Jahren noch keine schlechte Erfahrung.
Vielen Dank an das ganze Team also ?

Karoline Gutperle

Für BARF- und Hundefreunde optimal. Es gibt tolle, frische (also tiefgefrorene) Produkte in unterschiedlichen Größen (ich liebe die 500g-Packungen!) und in großer Auswahl zu sehr fairen Preisen. Außerdem gibt es ein gutes Trockensortiment, also auch die klassischenSchweineohren, aber auch mal ein Rehbein für besondere Anlässe ?.
Wer nicht selbst fahren will, kann zu bestimmten Terminen/Wochentagen bestellen und bekommt seine Ware geliefert.
Und die Beratung vor Ort war auch ausgezeichnet.

Und nicht von den Öffnungszeiten abschrecken lassen: es gibt einen Automaten, an dem man zu einem kleinen Aufpreis auch nachts oder am Wochenende noch kurzfristig Futter kaufen kann (dann halt nur mit Bargeld)

S S

Wahnsinnig schnelle Lieferung! Als hätte Scotty sie versendet

Wir haben euch kennengelernt auf den Dog-Day's in Hannover. (Teddy hat aus der Handtasche heraus eure Urlaubswurst eingesaugt obwohl er doch sonst kein Feuchtfutter mag ?)
Beim stöbern auf eurer Seite haben wir uns dann noch gleich für die kleinen Komplett-Fleisch-Taler entschieden, welche ebenfalls vom Mini am liebsten umgehend vernichtet worden wären !
Ich habe Sie einfach wieder eingefroren. Allerdings habe ich sie einzeln in Frischhalte verpackt und leider auch sehr viele neu formen müssen, da die schwere Wurst sie leider zerstört hat beim Transport.
Hier ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Kleine Hunde und Katzen benötigen geringere Mengen an Futter. Darum wäre es schön, wenn es auch kleinere Boxen geben würde, oder aber die Fleisch-Taler in einen separaten Karton in die Box gelegt werden könnten. Eventuell würde man so das Plattwalzen durch die Wurst vermeiden - so zumindest meine Hoffnung.
Eine Wurst hält für Lara (Tibet-Yorkshire, 15 Jahre alt, ca 9kg) und Teddy (Mini-Yorkshire, 3 Jahre alt, ca 2,5kg) 4-6 Tage. Die Fleischtaler liebt Teddy, die alte Dame jedoch überlegt da noch ein wenig.... Bei 2x800g hat Teddy also eine Weile was zu frühstücken, da er zum Abendessen die Urlaubswurst bekommt.
Beide essen auch noch gelegentlich ein wenig Trockenfutter, welches stets zur freien Verfügung steht.

Wir sagen DANKE und bis bald!

Liebe Grüße
Sabina mit Lara & Teddy

Häggar Neumann

Seid gut 1.5 Jahren bestellen wir bei Pansen Express da unser Bordeauxdoggen Rüde als Welpe auch sein Futter von dort bekam so haben wir das Barfen und Pansen Express beibehalten.
Seither bestellen wir kontinuierlich dort. Es klappt immer alles reibungslos , sollte ein Problem auftreten wird es gerne behoben.
Auch der Kontakt per WhatsApp ist unproblematisch und fix.
Das Futter kommt gut und vorallem fix per DHL.
Sehr netter Team und super Service, macht weiter so.
Viele Grüße aus Brieselang von Sir Brownie

nancygrafie

Eigentlich kaufe ich seit Jahren bei Pansenexpress, besonders auf Messen. Ich war immer zufrieden - bis jetzt. Ich hatte nun in drei Packungen mehrere scharfkantige Steine und Stücke von geschredderten Steinen, auch mit fiesen Kanten. Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert. Das Interesse? Gleich null. Es sei ein Naturprodukt, damit müsse man rechnen. Aber er reiche die Information an die Produktion weiter. Steine können wohl vorkommen, wenn eine Kuh mal ein ganzes Büschel Gras verschlingt. Die Kuh hat aber anscheinend einen ganzen Eimer an Steinen gefressen und nicht nur ein Büschel Gras! Interesse an Fotos? Überhaupt nicht. Interesse an der Chargennummer? Überhaupt nicht. Entgegenkommen in irgendeiner Art und Weise? Überhaupt nicht. Ich war sonst sehr zufrieden, nach dem Vorfall bin ich leider schwer enttäuscht und werde mich wohl besser anderweitig umsehen. Steine haben nichts im Futter des Hundes zu suchen - gerade bei scharfkantigen Steinen kann schnell Lebensgefahr bestehen. Schade, dass das niemanden zu interessieren scheint. // Nachtrag: Da von Pansenexpress bzw. Pansenversand auch weiterhin keine Reaktion erfolgt, habe ich meine Bewertung von 2 Sternen auf 1 Stern angepasst.

Nadine Baacke

Immer zuverlässige und schnelle Lieferung! Toller und netter telefonischer Kundendienst. Bombastisches Angebot und hochwärtig qualitative Ware! Ich bin und bleibe eine zu 100% zufriedene Kundin!!! Macht weiter so

Doreen Schindler

Meine Hunde lieben das Futter, es hat eine grosse Auswahl und einen TOP Kundenservice, der seinesgleichen sucht. DANKE an das Team, macht weiter so!

Kerstin Koch

Seit ca. 2 Jahren bestelle ich dort das Futter für meine 3 Hunde 1 x im Monat. Es gibt so viele verschiedene Sorten, auch viele Knabbersachen. Der Versand ist eigentlich schon Express. Heute vor 17 Uhr bestellt und morgen da. Meinen Hunden schmeckt es. Zwar nicht jede Sorte aber man hat ja genug zur Auswahl und gut verträglich ist es auch. Super ? Weiter so.