Burger King Pforzheim - Hauptbahnhof - Pforzheim

Christian Fesler

Sehr kleiner Burger King, nimmt nicht an Aktionen teil. Insgesamt eher abweisend, Toilette mit Code gesichert. 3 Sterne dennoch, da es die einzige Möglichkeit ist, in der Innenstadt an billiges Fastfood zu kommen. Der nächste Mac ist außerhalb.

Tim

Direkt am Hauptbahnhof ist der Standort perfekt. Dennoch ist die Qualität wirklich nicht gut. Ich bin leider enttäuscht das es zwischen verschiedenen Burger Kings die Geschmäcke sich ändern trotz gleicher Produkte. Der Service war leider nicht fähig meine Bestellung aufzunehmen durch das fehlende Deutsch. Warum auch immer jemand ohne Deutsch Kenntnisse an die Kasse geht. Außer der schlechten Lage und der miserablen Qualität wäre ich dafür das die Sauberkeit sich mal noch steigern sollte.
Nicht so toll da rein zu gehen.

Dominik Aleksi

Also, mein letzter Besuch bei Burger King war... sagen wir mal... ein Abenteuer. Das Essen hatte offenbar seinen eigenen Kopf und mein Bauch führte einen regelrechten Protestmarsch auf. Irgendwas muss da schiefgelaufen sein, denn von 'fast food' habe ich etwas anderes erwartet. Die Krönung war dann der Cheeseburger, der sich anfühlte, als hätte er schon bessere Tage gesehen. Ich hoffe wirklich, dass dieser Burger nur ein Montagsprodukt war und dass Burger King bald wieder die Kurve kriegt.

H

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich schreibe Ihnen, um meine Unzufriedenheit über meinen letzten Besuch in Ihrer Filiale zum Ausdruck zu bringen. Leider war meine Erfahrung in mehrfacher Hinsicht enttäuschend.

Zunächst möchte ich das Verhalten des Personals ansprechen. Ich wurde äußerst unfreundlich behandelt, was meinen Besuch von Anfang an unangenehm gemacht hat. Als zahlender Kunde erwarte ich einen höflichen und respektvollen Umgang, was an diesem Tag leider nicht der Fall war.

Darüber hinaus war das Essen von schlechter Qualität. Der Burger, den ich bestellt hatte, war verbrannt und schmeckte entsprechend ungenießbar. Zudem war das gesamte Essen extrem fettig, was weder appetitlich noch akzeptabel war. Ich verstehe, dass Fast Food gewisse Eigenschaften hat, aber dies war weit über das hinaus, was ich als normal empfinde.

Ich bin von Burger King normalerweise eine höhere Qualität gewöhnt und war daher sehr enttäuscht über diese Erfahrung. Ich hoffe, dass es sich hierbei um eine Ausnahme handelt und nicht um den neuen Standard.

Ich bitte Sie, diese Angelegenheit zu prüfen und sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Eine Rückmeldung von Ihrer Seite wäre sehr geschätzt, da ich aufgrund dieser Erfahrung ernsthaft darüber nachdenke, ob ich in Zukunft erneut bei Burger King essen möchte.
MfG

Cedric Jost

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NICHT hingehen!
Größte Katastrophe!

Dieser Laden ist eine große Katastrophe und verarsche am Kunden!
•Langsam
•Haare im Essen
•Nahezu kein App Coupons wird akzeptiert. Weder am Terminal noch an der Kasse. •Bestellung meist Fehlerhaft
•extrem teuer
• Handyzahlung geht nicht (Kontaktlos) (an der Kasse) Kasse ist eh aber immer geschlossen. Bestellungen nur am Terminal möglich.
• zudem schmeckt alles echt als ob der des schon lange liegt und (wie bei RTL zusehen) die Haltezeiten verlängert werden!

Eklig ist auch das 0 auf Hygiene geachtet wird. Beispiel? Bitte:
• Mitarbeiter kommt von einer Tür (wahrscheinlich Lager oder Mitarbeiter Klo und geht in die Küche mit Handy am Kopf ohne Hände zu waschen wie es Vorschrift ist oder eigentlich wie es selbstverständlich wäre und bereitet essen zu.

Hier sollte einfach mal das Gesundheitsamt vorbeischauen. Denn dieser Laden lebt nur von der echt frech ausgenutzten Monopol Stellung. Ich schalte bald das Gesundheitsamt ein wenn das so weiter geht!

Schade... Aber für mich wars das jetzt.

Fleisch sieht, wie auf den Bildern zu sehen, auch nicht so ganz gesund, keimfrei und frisch aus...

Kaum zu glauben dass die jetzt auchnoch eigene "Coupons" haben. Die von der App werden garnicht angenommen. Die haben eigene in ihren Terminals. Und das neue App System mit den Coupons wird auch nicht unterstützt.

Kevin Bosch

Ich würde null Sterne geben.
Auf dem Tablet steht ein Preis von 11,64 für ein Coupon Menü und als ich bezahlen wollte, war es knapp 2€ stillschweigend teurer.
Ich habe nichts zusätzliches bestellt.
Als ich den Service darauf ansprach, war es ihm wohl bekannt, nach seinem Reagieren.
Er hat mich vertröstet.
Dieser Laden verkommt genauso schnell wie Pforzheim.

Angela Mittmann

Ganz normaler BK, Pommes wurden frisch gemacht, genauso die plantbased Nuggets.
Beides also frisch und heiss.
Die Mitarbeiterin war schnell und freundlich.
Alles Gut.

Konrad Scholler

Also bin etwas geschockt von den ganzen harten Bewertungen hier, folgendes habe ich erlebt:
Die Mitarbeiter haben mich beim Eintreten freundlich und erwartungsvoll angeschaut, was mich fast misstrauisch gemacht hat. Ich habe einen Coupon von der App benutzt, der wurde akzeptiert, eine Rechnung habe ich auch bekommen. Der Mitarbeiter hat fliessend Deutsch gesprochen. Die Toilette sollte mal wieder in Revision gehen, das stimmt, aber zum Vergleich: Der grosse McD am Karlsruhe Hbf hat garkeine Toilette. Das Essen kam nach etwa 7-8 Minuten, alle Produkte waren vorhanden, es wurde mir sogar an den Tisch gebracht. (Zugegeben: Es war nicht viel los). Das Essen hat jetzt nicht besonders gut geschmeckt, aber es war in Ordnung. Da ich zufrieden war, habe ich online eine Bewertung abgegeben und einen Code erhalten für einen Gratis Kaffee. Was ich nicht wusste war, das der erst nach 24h nach dem Besuch gilt. Trotzdem war der Mitarbeiter kulant und hat mir trotzdem einen Kaffee ausgegeben. Ich bin sehr oft beruflich in Pforzheim, dass es am Bahnhof nicht wie am 5 Sterne Hotel Empfang zugeht ist klar, aber dass einem hier die Tauben angreifen wie hier in den Kommentaren beschrieben wird, ist echt übertrieben.