Pizza Hut Frankfurt, Skyline Plaza - Frankfurt am Main

Jörg Lupa

Die mit Abstand schlechteste Erfahrungen die ich in 40 Lebensjahren bei einem Schnellrestaurant gemacht habe. Zunächst: es war um 12:05 niemand an der Kasse. Eine Person die mit sonstigen Arbeiten beschäftigt war, beachtete weder mich noch andere Gäste die bestellen wollten. Nach mehreren Versuchen sich bemerkbar zu machen, kam dann ein Mitarbeiter zur Kasse. Ich bestellte drei Stücken Margherita. Ein Stück viel dem Mitarbeiter beim einpacken auf den Tresen. Ich bat ihn das auszutauschen. Er behauptete, das Stück wäre nicht heruntergefallen. Daraufhin brach ich den Kauf ab.

Petrit Hyseni

Die Pizzen war sehr gut, allerdings hat es nicht für 5 Sterne gereicht. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die Tische waren sauber, allerdings nicht wirklich Platz im Laden. Was auf jeden Fall einen plus Punkt bekommt ist das zarte Hänchen und die rindersalami!

Xyz FFM

Ich habe kürzlich Pizza Hut im Skyline Plaza besucht und hatte ein insgesamt gutes Erlebnis, allerdings gibt es Raum für Verbesserungen bei der vegetarischen Auswahl. Der Service war freundlich und die Atmosphäre angenehm, aber für Vegetarier sind die Optionen etwas begrenzt.

Die Speisekarte bietet zwar einige vegetarische Pizzen, wie die Veggie Supreme, aber die Vielfalt könnte größer sein. Es wäre schön, mehr kreative und abwechslungsreiche vegetarische Beläge zur Auswahl zu haben. Die Beilagen, wie die Mozzarella-Sticks, waren köstlich, aber auch hier wäre eine breitere Auswahl wünschenswert.

Das Personal war dennoch sehr hilfsbereit und zuvorkommend, und unsere Bestellung wurde schnell serviert.

Ein weiterer kleiner Nachteil sind die etwas hohen Getränkepreise, die den Gesamteindruck leicht schmälern.

Insgesamt ein guter Ort für einen Pizzaabend, aber ich hoffe, dass Pizza Hut in Zukunft das vegetarische Angebot erweitert, um es für Vegetarier attraktiver zu machen.

Jan

Anscheinend neuer Besitzer. Preise deutlich erhöht (Salami Pan 33cm) von 12.99 auf 13.85. Kasse kennt Amex nicht und wird natürlich nicht angenommen. Zudem sind die Preise selbst recht nah an der Kasse zum Großteil nicht lesbar. In anderen Pizza Hut Filialen in Ffm kostet dieselbe Pizza 12.40.

33cm Pizza ist nur 31-32cm. Basierend auf 31.5cm entspricht das ca. 10% weniger als bezahlt.

Susanne Reutler

Das Motto „Rules are made to be broken” prangt unüberschaubar groß bei Pizza Hut in Frankfurt im Skyline Plaza an der Wand. Dies wirft Fragen nach dem bei Pizza Hut praktizierten Compliance Konzept auf, bzw. ob es überhaupt ein solches gibt.
Kunden – oder vielleicht auch diejenigen, die anlässlich dieser Unternehmensaussage vielleicht lieber darauf verzichten, überhaupt Kunden zu werden – fragen sich, welche Regeln bei Pizza Hut gebrochen werden, zu denken ist an
- Lebensmittelrecht
- Hygienevorschriften
- Mindestlohngesetz
- Arbeitszeitgesetz
- Gewerbeordnung
- Abgabenordnung.
Unklar ist, warum die Unternehmenskommunikation derartigen Zweifeln überhaupt Raum gibt. Ist Regel-/Gesetzesbruch ein erstrebenswertes Ziel, das sich als Motto für ein seriöses Unternehmen eignet? Sollte ein Unternehmen nicht lieber stolz sein auf die Einhaltung von Regeln/Gesetzes und dieses positiv zum Ausdruck zu bringen?
Schade, wenn Pizza Hut den Eindruck erweckt, Regelbruch sei etwas Positives. Pizza Hut sollte lieber mit seinen Stärken werben und diese sowie seine positiven Seiten herausstellen.
Bei einem weltweit tätigen Unternehmen, sollte unterstellt werden können, dass Compliance nicht gänzlich unbekannt ist – schade wenn dies nur im Verborgenen praktiziert wird.

Denise Co

„Einmal das Sparmenü zwei mit Pepsi, bitte“
Wer hätte gedacht, dass das so schwer ist?
Wir waren Samstagabend da, um vorm Konzert noch schnell etwas Pizza auf der Hand zu essen - die reinste Katastrophe:
- Die Dame an der Kasse war maßlos überfordert, wollte mir statt einmal das Menü 2 zweimal das Menü 1 verkaufen, mehrmals.
- Wechselgeld war wohl auch keins mehr da, zahlen sollte ich 6,69€, ich gab einen 20€, bekam im ersten Durchgang 13,00€ zurück und die sagte, sie würde mir die restlichen 31 Cent gleich geben. Während sie dann die nächsten Kunden abkassierte drückte sie mir 20 Cent in die Hand - das war’s. Ich hätte ihr gerne etwas Trinkgeld gegeben, aber nicht auf die Tour, geht garnicht.
- Das Sparmenü 2 besteht (laut Tafel) aus zwei Stücken Pizza und einem 0,5l Softgetränk. Abgesehen davon, dass nur eine angetrocknete Gemüsepizza und eine halbfertig gebackene Salamipizza zur Auswahl standen, wurde mir (und allen anderen, die dieses Menü bestellt hatten) anstelle des 0,5l Getränkes ein zur Hälfte gefüllter 0,3l Pappbecher hingestellt.
- Der Laden an sich ist nicht groß, und trotzdem schafft man es nicht, ihn sauber zu halten. Die Tische versifft, überall liegen Kartons und alles klebt. Die Deko und die Einrichtung im allgemeinen haben wohl ihre besten Tage hinter sich.

Mein Gastroherz blutet, setzen - 6!

Fabian

Absoluter dreck laden die Pizza wird gemacht und dann einfach hingestellt niemandem wird gesagt das man sie vorne abholen muss

Liron Gabay

Der Service war in Ordnung und die Pizza war in 10 Minuten fertig. Es war frisch gebacken und sah gut aus. Trotzdem war der Geschmack nicht so toll, daher die 4 Sterne