Kaufland Markt Schwaben - Markt Schwaben

Andreas Bruckmeier

Vielen Dank für den super Service. Besonders die blonde Dame an der Information ist immer sehr herzlich und zuvorkommend. Wir kommen immer gerne in die Filiale in Markt Schwaben.Familie Bruckmeier

Konni

Die negativen Bewertungen über Personal und Sortiment kann ich nicht verstehen. Das gesamte Personal, insbesondere an der Kasse, ist super freundlich und zuvorkommend. Das bei Stresssituationen auch mal der Kunde ein Auge zu drücken muss und geduldiger und verständnisvoll sein sollte, wäre auch sehr schön ,anstatt immer alles sofort negativ zu bewerten und sich so abzureagieren. Man sollte nie vergessen das die Mitarbeiter täglich für uns bis 20 Uhr da sind und alles zur Kunden Zufriedenheit tun. Das Sortiment ist super, man bekommt alles was man braucht . Auch die Obst und Gemüseabteilung ist immer frisch mit einem super Preisleistungsverhältnis. Ich kaufe gerne dort ein.

Phoenix Girl

Ich habe heute den Getränke Markt in Markt Schwaben besucht und war äußerst enttäuscht von dem Verhalten einer älteren Mitarbeiterin mit bunten Haaren. Diese Person war respektlos und hat mich auf eine sehr erniedrigende Weise behandelt. Ein solches Verhalten ist inakzeptabel und hinterlässt einen äußerst negativen Eindruck.

Aufgrund dieser unangenehmen Erfahrung werde ich den Getränke Markt zukünftig meiden und rate auch meiner Familie und meinem Freundeskreis, dies ebenfalls zu tun.

Karina Lehmann

Bestürzt und fassungslos
Wir haben das Kaufland heute nach vielen Jahren Mal wieder besucht und sind fassungslos.
Obst und Gemüse waren teilweise vertrocknet oder verfault. Ein Mitarbeiter schmiss lieblos die Reste der Kisten einfach zusammen ohne auszusortieren. Das Angebot generell dürftig außer bei Süßigkeiten, da wird man überschwemmt, kein Wunder das die Leute sich so schlecht ernähren (müssen).
Wir kennen das Kaufland noch vor über 10 Jahren, da stimmte alles, da ging man gerne dorthin.
Für uns nie wieder Kaufland Markt Schwaben.

Andreas Schermann

Kaufland bietet zwar eine gute Auswahl an Produkten und ein solides Sortiment, doch der Einkauf wird oft durch das Personal an der Kasse getrübt. Viele Mitarbeiter wirken genervt und unfreundlich. Es ist nicht ungewöhnlich, dass sie über andere Kunden sprechen oder sich über sie beschweren – und das alles laut genug, dass man es selbst mitbekommt. Das ist einfach unhöflich und unangemessen. Zudem reagieren sie manchmal sehr aggressiv, wenn beim kontaktlosen Bezahlen etwas schiefgeht, was den Einkauf noch unangenehmer macht. Auch das Gemüse lässt oft zu wünschen übrig; ich habe schon mehrfach schimmelige Produkte erwischt. Deshalb hole ich mein Gemüse lieber im Aldi nebenan, wo die Qualität besser ist. Insgesamt bietet dieser Kaufland eine gute Auswahl, aber der Kundenservice und die Frische der Produkte könnten deutlich verbessert werden.

T F

Mit einer derart unfreundlichen Kassiererin besitzt dieser Kaufland schon bald ein Alleinstellungsmerkmal bzw. findet man (gottseidank) selten kaum bis nicht noch wo anders. Selbst im ALDI nebenan beherrscht man in der Regel trotz der der schnellen Kassiergeschwindigkeit noch die Grundregeln im Umgang mit Kunden. (Grüßen, Bitte und Danke sowie verabschieden).
Besagte Kassiererin von Kaufland kommuniziert mit der Kundschaft dagegen gar nicht und falls doch dann grundsätzlich nur einsilbig in einem äußerst pampigen Umgangston. (Z.B. wenn beim Kartenzahlen Karte nicht sofort erkannt wird,weil man versehentlich die Karte zu kurz ans Gerät gehalten hat, mit einem pampigen und lauten "DRAUFLASSEN!!!" gemaßregelt.). Ebenfalls trifft man bei Nutzung der Kauflandapp bei kleineren Einkäufen auf Augenrollen. Auch wird der Einkauf in abwertender Geste dem Kunden am Band "nachgeworfen". Zudem habe ich bereits mehrmals mitbekommen, wie sich während dem Kassieren laut hörbar über andere Kunden, Kollegen oder über den Arbeitgeber lächerlich gemacht wird. Dies ist für mich ein Absolutes NO-GO und hat definitiv nichts auf der Verkaufsfläche zu suchen.
Ich verstehe, dass die Kassierer(innen) keinen leichten Job haben und der Umgang mit Kunden einiges an Nerven abverlangen kann. Jeder hat auch mal einen schlechten Tag. Leider ist die Unfreundlichkeit hier aber kein Einzelfall. Inzwischen bekommt schon fast ein schlechtes Gewissen, wenn man sich hier anstellt und einkauft. Somit habe ich mich für diese Bewertung entschieden.
Generell bevorzuge ich es inzwischen mich bei anderen Kolleginnen oder Kollegen(es gibt nämlich durchaus auch freundliche Mitarbeiter in der Filiale) anzustellen. Dies gelingt jedoch natürlich nicht immer. Vorallem in der kurzen Mittagspause wägt man dann ab, ob man "riskiert" sich seine Laune verderben zu lassen oder man gleich zu Aldi geht.

Junior Voulé

Heute um 16.05.2023 um 10:45 Uhr … wurde ich unfassbar von einer Mitarbeiterin betreuen… ehh warte mal , ich wurde nicht mal betreuen denn die möchtet ned mal Antworten und das einzige was Sie gesagt war „ ICH HABE PAUSE ! ICH HABE PAUSE“
Sie hat sich verweigert mir Ihre Name zu sagen ( sie war voll tätowiert am Hand und hat eine lange braune Haaren )
Auch wenn man Pause hat, kann man dich miteinander Freundlich reden oder ?

Lg

H K

Für Zöliakie Kunden super gut gibt viele und neue Auswahl immer. Beste Geschäftsführung und Filialleiter großes Lob.
Das soll Filialleiter im PEP Beispiel nehmen hat fast nichts und das mitten im München.