BURGER KING Kaiserslautern Innenstadt - Kaiserslautern

A K

Wenn es möglich wäre, so würde ich keinen Stern vergeben.
Mein Freund und ich waren heute gegen 11:30 Uhr in dieser Filiale und ich war über die Zustände dort sehr überrascht.
Nicht nur, dass es aussah, wie bei Hempels hinterm Sofa, nein, der Service ist derart grottenschlecht, dass man sich wirklich schon zusammenreißen muss.
Uns fiel schnell auf, dass kaum Gäste da waren, es in der Filiale jedoch dreckig war, während eine der Mitarbeiterinnen hinterm Theresen stand, Handy in der Hand und nicht ein Blick in Richtung Lokal oder Leute.
Wir haben uns dann schon recht laut über den Dreck und die „Handy-Dame“ unterhalten, bis eine andere Mitarbeiterin sich erbarmte, die alten Tablets mit den Essensresten, von den Tischen zu räumen. Unterdessen fiel dieser eine Serviette zu Boden vor den Kassenbereich.
Dort blieb diese dann auch erst einmal liegen.
Die Kollegin, welcher ihr Handy lieber war, bediente eine ältere Dame vor uns.
Sowas derart unfreundliches habe ich schon lange nicht mehr erlebt.
Der Tonfall von ihr zur alten Frau vor uns war derart kotzig, dass ich mir schon dachte „Wenn du keine Lust hast arbeiten zu gehen, dann bleib zu Hause“ und bei dem Blick, den sie der Kundschaft entgegenbrachte… Entschuldigung, aber das geht gar nicht! Derart abwertend und lustlos, einfach sehr unschön.
Zwischenzeitlich bekamen wir unsere Bestellung „Danke, tschüss!“ - waren ihre Worte, welche sehr harsch waren.
Zu bemerken gibt es, dass selbst sie derweil schon mindestens 3x an der Serviette vorbei ist und sich nicht ansatzweise dazu fähig sah diese aufzuheben.
Kurz darauf kam dann ein weiterer Mitarbeiter aus den hinteren Räumlichkeiten, welcher sich dann letztendlich dazu fähig sah, den Müll vom Boden aufzuheben und wegzuwerfen.
Ich habe in all den Jahren Burger King noch nie eine so schlechte Erfahrung in einer derer Filialen gemacht und bin ziemlich erschrocken darüber.
Mir, beziehungsweise uns, hat diese Erfahrung gereicht, sodass wir uns entschlossen haben, dass wir diese Filiale nicht mehr betreten werden.
Mich wundern also auch die schlechten Bewertungen anderer nicht.
Die Geschäftsleitung sollte sich darüber einmal wirklich Gedanken machen und sich daher die Bewertungen zu Herzen nehmen.
Es war NICHTS los, es war dreckig und der Service äußerst schlecht und unfreundlich.
Ich finde das sehr schade.

Tuấn Phong Hoàng

Das Essen wurde immer schlechter, ich bestellte 1 Onion Ring und 1 Burger mit Pommes . Der Burger war in Ordnung, aber der Onion Ring hatte verwirrende schwarze Flecken, und die Pommes auch. Sie waren wie Reste und schmeckten schrecklich. Der Preis ist für ein Selbstbedienungsessen zu hoch und die Qualität des Essens ist den Preis nicht wert

Masuto Maruyama

Leider war mein Besuch bei diesem Burger King mitten in der Stadt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die Lage ist zwar praktisch, aber das war auch schon das einzig Positive an diesem Standort.

Die Qualität der Speisen war schlecht: Die Burger waren kalt, das Fleisch trocken, und die Zutaten schienen nicht frisch. Auch die Pommes waren kaum genießbar – weich und ebenfalls kalt. Für ein Fast-Food-Restaurant mitten in der Stadt erwarte ich zumindest warme und ordentlich zubereitete Speisen.

Der Service war unorganisiert und wenig freundlich. Die Mitarbeiter wirkten genervt, und es schien, als würde niemand den Überblick behalten. Die Wartezeiten waren extrem lang, obwohl keine große Schlange zu sehen war.

Auch die Sauberkeit war ein großes Problem. Der Gastraum war schmutzig, mit Essensresten auf den Tischen und auf dem Boden, und die Mülleimer quollen über. Das hat den Eindruck noch weiter verschlechtert.

Insgesamt leider ein sehr enttäuschender Besuch – von einem zentral gelegenen Burger King hätte ich deutlich mehr erwartet.

Evgenij Klein

Nun wo soll ich anfangen die Hygiene in diesem Laden lasse ich mal außen vor, da ich für meinen Crispy chicken 15 Minuten warten musste und die Dame am kassieren überfordert war und meine Bestellung 3 mal aufgeben musste und ich demnach beobachten konnte wie die Mitarbeiter arbeiten.
Ehrlicherweise bin ich kein Mensch der sich über sowas aufregt und bin bei so Fällen immer recht gelassen, aber da musste ich mich wirklich zusammenreißen.
Als meine Bestellung dann da war hat die Dame auf meine Antwort warum es so lange dauerte nichts gesagt und hat sich dann direkt umgedreht.
Nie wieder !!!

Гарік Соловйов

Heute, am 17. November, gab es abends bei Burger King einen schrecklichen Service und alle 2-3 Minuten knarrte etwas sehr laut und unangenehm, außerdem waren einige Produkte nicht appetitlich, da sie wahrscheinlich den ganzen Tag gestanden hatten. Ich hoffe, Sie beheben dieses Problem ...

Christoph Gerber

Kassiererin überfordert mit der Bestellung, nach dem 3x mal bestellen hat es funktioniert.
Den Weg zur Toilette war fürchterlich, verdreckt, alles verklebt, Tür, Wand, Boden, Treppengriff, man konnte nichts anfassen. Toilettenbereich genauso. War des erste und das letzte Mal in dieser Filiale.

Uni Corn

Gegen das Essen kann ich nichts negatives berichten, allerdings sind die Tische immer schmutzig und es gibt zahlreiche Fliegen und Ratten? . Die Aussage der Mitarbeiter lautete, dass nicht genug Rattenfallen zur Verfügung stehen.

Morteza Pouladi

Ich war grade dort und wir haben 2 mause gesehen ?chef war angery will habe ich bescheid gesagt ?