Burger King Landshut - Landshut

Daniö Hoffman

Sehr schlechte Bewertung für Burger King in Landshut

Ich muss leider sagen, dass mein Besuch bei Burger King in Landshut eine der schlechtesten Erfahrungen war, die ich jemals in einem Fast-Food-Restaurant gemacht habe. Hier sind die verschiedenen Punkte, die mir extrem negativ aufgefallen sind:

1. Unfreundliches Personal

Schon beim Betreten des Restaurants wurde ich von unfreundlichem und lustlosem Personal empfangen. Es gab keinerlei Begrüßung, und die Mitarbeiter wirkten genervt und desinteressiert. Als ich meine Bestellung aufgab, war die Kassiererin extrem unhöflich und schien keinerlei Interesse daran zu haben, mir bei Fragen zu helfen. Auf Nachfragen bezüglich der Menüs oder möglichen Extras wurde nur kurz und schnippisch geantwortet, als wäre es eine Zumutung, überhaupt etwas zu fragen.

2. Lange Wartezeiten

Trotz der Tatsache, dass nur wenige Gäste im Restaurant waren, dauerte es ewig, bis meine Bestellung bearbeitet wurde. Ich wartete mehr als 20 Minuten auf ein einfaches Menü, und das in einem Fast-Food-Restaurant! Andere Gäste schienen genauso frustriert zu sein, denn es gab mehrfach Beschwerden über die lange Wartezeit, die jedoch von den Mitarbeitern ignoriert wurden. In einer Zeit, in der es bei anderen Fast-Food-Ketten üblich ist, innerhalb von wenigen Minuten bedient zu werden, ist das völlig inakzeptabel.

3. Schlechte Sauberkeit

Der Zustand des Restaurants war katastrophal. Die Tische waren schmutzig und wurden offensichtlich schon lange nicht mehr abgewischt. Überall lagen Essensreste und Verpackungen herum, und die Mülleimer quollen über. Der Boden war klebrig, und man hatte das Gefühl, dass hier schon seit Stunden niemand mehr geputzt hat. Auch die Toiletten waren in einem extrem unhygienischen Zustand – es gab weder Seife noch Toilettenpapier, und die Sauberkeit ließ stark zu wünschen übrig. So etwas ist einfach nur ekelhaft und zeigt, dass die Sauberkeit hier keine Priorität hat.

4. Schlechtes Essen

Das Schlimmste war jedoch das Essen. Nachdem ich so lange warten musste, hatte ich erwartet, dass wenigstens die Qualität stimmen würde. Aber das Gegenteil war der Fall. Mein Burger war kalt und offensichtlich lieblos zubereitet. Das Brötchen war trocken, und der Salat darauf welk und unappetitlich. Auch die Pommes waren lauwarm und matschig – als wären sie schon seit Stunden in der Wärmelampe gelegen. Das Getränk war ebenfalls enttäuschend, da es offensichtlich schlecht gemischt war und kaum Kohlensäure hatte.

Für ein Fast-Food-Restaurant, das sich auf schnelle und schmackhafte Gerichte spezialisiert, war das eine absolute Enttäuschung. Es schien, als ob niemand in der Küche sich auch nur im Geringsten um die Qualität des Essens kümmerte.

5. Fehlende Organisation

Ein weiterer negativer Punkt war die völlige Desorganisation des gesamten Teams. Es gab keinerlei Struktur oder Koordination unter den Mitarbeitern. Obwohl nur wenige Bestellungen aufgegeben wurden, schien niemand zu wissen, wer für was zuständig war. Kunden mussten wiederholt nach ihrer Bestellung fragen, und es kam zu mehreren Verwechslungen, bei denen falsche oder unvollständige Bestellungen herausgegeben wurden. Es war chaotisch und machte den gesamten Besuch noch frustrierender.

6. Fazit

Insgesamt war mein Besuch bei Burger King in Landshut eine komplette Katastrophe. Unfreundliches Personal, lange Wartezeiten, mangelnde Sauberkeit und miserables Essen – dieses Restaurant erfüllt keines der Erwartungen, die man an eine Fast-Food-Kette haben sollte. Ich werde definitiv nicht wiederkommen und kann dieses Restaurant absolut nicht weiterempfehlen. Es gibt viele bessere Alternativen in der Umgebung, bei denen man schneller, freundlicher und vor allem besser bedient wird.

Manfred Huber

Die negativen Bewertungen wundern mich nicht und auch nicht, dass ich um 11:30 Uhr der einzige Kunde im BK war. Mein Cheesy Bacon Lover kam schon im falschen Burger Bun, der gar nicht dazu passte aber ok, lassen wir nochmal durchgehen. Aber was versteht die Filiale bitte als „Bacon Lover“? 2 kleine Fetzen von Bacon? Pommes waren auch kalt und schon runzelig. Naja, dann geht es künftig halt wieder zum Mitbewerber.

Jessica Krippner

GRAUENHAFT!
Wir haben ewig auf unser Essen gewartet. Das Personal ist geschlichen und war sehr unmotiviert.
Es wurde die Hälfte der Bestellung vergessen.
Pommes kalt, Burger kalt, Zwiebelringe kalt. Hätte noch gefehlt, dass das Eis warm ist...
Wir haben nicht einen sauberen Tisch gefunden und die Tablett Wegen waren übervoll.
Müsst ihr wissen!

Ernst-Dieter Klische

Ganz ehrlich, ich fand einen Burger selten so abartig. Er sah zwar gut aus, war geschmacklich aber der schlimmste, den ich bisher in einem Fastfood Restaurant bekommen habe. Eine giftgrüne Soße mit schleimiger Konsistenz lief mir über die Finger (wohl irgendwas mit Limette), Der Raclette Käse schmeckte mir nicht wirklich gut. Die Bacon Streifen hatten wohl auch schon eine Weile auf Verwendung gewartet. Das mag bis hierhin noch Geschmacksache sein, dass aber alle Tische verschmiert waren, ist suboptimal. Das WC war dagegen deutlich sauberer. Das Bestell-Terminal funktioniert nicht richtig. Der Touchscreen nimmt die Order meist erst beim vierten oder fünften Mal Tippen an - wenn überhaupt. Nach der Hightech-Bestellung sind die Finger dann selbstverständlich total verkeimt. Burger und Fritten waren natürlich wie so oft fast kalt, obwohl ich bei meinem Eintreffen alleine im Laden war. Über 14 Euro für ein Menu, ist für einen "Imbiss" auch alles andere als günstig. McDonalds habe ich schon die Freundschaft gekündigt. Leider zieht Burger King jetzt nach. Also Ciao BK!

Jörg Diller

-Die Burger und Pommes werden ständig kalt serviert, sogar der Käse ist nicht mal geschmolzen.

-Das Personal Schaltet das Licht 15 min vor Ladenschluss komplett aus und deine Pommes kannst du mit der Handtaschenlampe suchen.

-Die Hygiene von den Tischen und Toiletten lässt sehr zu wünschen übrig.

Vor 10 Jahren war dieser Burger King noch richtig Toll.
Bitte redet oder wechselt euer Personal aus.
So geht es nicht mehr weiter.

Ich bin übrigens Stammkunde seit über 17 Jahren aber Mittlerweile gehe ich in eine andere Filiale.
Da gibt's zumindest warme Burger.

Eva B

Heute bildete ich mir Burger King ein. Nach ca 20 Minuten gab es kalte Burger und Pommes. Die Gitterkartoffeln werden in einer Box unter der Lampe gelagert. Nicht frisch und kalt. Cola Schal und warm. Schade. Für das Ambiente gibt es 4 Sterne, weil schön. Tische waren teilweise sauber.

Ron W. (RonTV)

Drive-IN unbeleuchtet und Beschilderung der Produkte nicht zu lesen

Personal weißt einen darauf hin, dass man herein gehen soll - hat das Personal angst sich kalte Finger füße durch das Drive-In Fenster zu holen?

Das Essen was man sich dann drinnen geholt hat ist lauwarm und teilweise nicht mal das was man bestellt hat.

Vanessa Alisa

Haben Essen mit Coupons für über 35 e gezahlt, wäre vermutlich ohne fast das doppelte gewesen, bis auf die Chicken Nuggets war alles höchstens Lauwarm. Egal ob Pommes oder Burger. Früher wars echt okay aber jetzt ziemlich für den a.. Tische waren auch dreckig.