Burger King - Ratingen - Ratingen

offshore911

2x Mal einen "KaltenBurger" erhalten. Der erste Burger ging zurück an die Küche und ich bekam einen neuen Burger, der jedoch noch kälter war. Die Köchin tat in der Küche so als würde sie einen frischen zubereiten.stattdessen wechselt sie nur das kalte Brötchen mit kalten Burger Patties aus. Mit Wut im Bauch aber mit höchstem Anstand wollte ich die Köchin den Bürger anfassen lassen.
ich sagte ihr,dass ich den Bürger so oder so wegwerfe.sie sollte aber Mal den Bürger anfassen und fühlen.

Es ging mir nicht um die 10euro,sondern um einen qualitatives essen und nicht sowas.

von ihr kam mir die Lügerei wie ein machtspiel vor.

Da ich mich sehr auf das Essen gefreut hatte,war meine Enttäuschung sehr groß und wurde auf ansprechen der Köchin noch übelst frech angelogen.
Sie sagte mir beide Burger waren frisch und heiß.einen Burger "Anfass Test" hat sie jedoch nicht gemacht, da sie und ich wusste,dass sie mich belügte.
Daraufhin habe ich das Menü nochmal bestellt und bezahlt. Der dritte Burger war dann standartgemäß heiß und lecker.

Die Fotos zeigen den ersten und den Austausch Burger. das zweite Fleisch war hart und kälter als die Tischplatte.

SE1903

Ein schrecklicher Besuch im Bürger King Ratingen endet mit dem Toilettengang.

Als ich mit meiner Familie im Bürgerking ankam haben wir erstmal eine Ewigkeit gewartet,bis wir unsere Bestellung aufgeben konnten.
Als wir dann dran kamen, ein Mann, mit stark gebrochenem deutsch und kaum zu verstehen. Ein wunder das wir bekamen was wir bestellt haben.
Als wir dann hoch gingen und platz nahmen, sah ich die Toilette und ging nichts ahnend rein.
Was ich dort sah, hat mich so sehr erschrocken, das wir unser essen liegen ließen und beabsichtigten das Restaurant zu verlassen.
Als ich einen Mitarbeiter ansprach um mein Erlebnis zu schildern, wurde ich auf arabisch beleidigt und er sagte mir ich solle dies selber beseitigen.
Es lag Fäkalien(Kot) auf dem Boden. Die Toilette eines Restaurants verrät viel über die allgemeine Hygiene und dies hat mich veranlasst, diesen umgehend zu verlassen.
Das Ordnungsamt weiß Bescheid.

Michael Vesper

Das Essen ist meistens schnell gemacht, schön warm und lecker. Bei Problemen war das Personal auch immer sehr nett, aber oft sitzen größere Gruppen von Jugendlichen hier und reden sehr laut oder hören sogar Musik... immerhin gibt es viele Parkplätze und die Bedien-Terminals funktionieren auch mittlerweile!

Charlotte Mauersberger

Habe in der Burger King App bestellt. Musste anschließend 2 Stunden auf mein Essen warten... Angegeben waren 30-40 Minuten.
Essen war an sich ok, wie man es von Burger King halt kennt. Aber 2 Stunden Lieferzeit sind absolut nicht okay.

Olli

Katastrophe!! Samstagabend die Hütte ist voll und der Laden ist Personalmäßig extrem unterbesetzt. Man wartet bis zu 30min bis man sein Essen hat. Das kenne ich eigentlich nur von McDonalds. Schade

Lara

Die Wartezeit im Drive-in war katastrophal, wir haben ewig gewartet bis wir die Bestellung aufgeben konnten und dann mussten wir nochmal ewig warten bis wir überhaupt das Essen bekommen haben! Zudem war das Personal unfreundlich sowie unfähig.

P.S K.

15 min auf zwei BigKing Menüs gewartet, Burger kalt , pommes ohne Salz und Getränke ohne Eis da Crush Maschine kaputt . Sorry im Prinzip alles falsch gemacht. Gehe nächstes mal lieber zur Konkurrenz gegenüber.... Das einzige positive war die Sauberkeit wahrscheinlich auf Grund der niedrigen Kundenfrequenz..

_Ko_ La_

Habe noch in keiner Burger King Filiale so lange auf mein Essen gewartet wie hier....