E Center Weinle - Herrenberg

Tuana C.

Mitarbeiter behandeln Kunden sehr respektlos und rücksichtslos. Ich wurde beim Einkaufen belästigt und angeschrien beim Anschauen und leichten testen eines Produktes. ( Ball)
Ist ja klar das man das Produkt erst einmal anschaut bevor man es kauft und die Leistung hinterfragt.
Kunde ist König, sowas habe ich hier im Edeka in Herrenberg zuvor noch nie erlebt ich empfehle euch diesen Edeka zu meiden.
Respektlosigkeit!!!

Anna D.

Wir wurden heute im Edeka von einer Mitarbeiterin in einer Weise behandelt, die jeglicher Professionalität entbehrt. Während wir einen Ball testen wollten, wurden wir sofort laut und respektlos angegangen. Die Mitarbeiterin bezeichnete uns herablassend als “Kinder”, sagte uns in aggressivem Ton, wir sollen “die Klappe halten”, und meinte, wir sollen “aufpassen, wie wir reden”.

Dieses Verhalten war nicht nur völlig unangemessen, sondern einfach unverschämt. So geht man nicht mit Kunden um – egal ob jung oder alt. Statt höflich auf etwas hinzuweisen, wurden wir beleidigt und behandelt, als wären wir eine Störung.

Solche Mitarbeiter*innen schaden dem Ruf des gesamten Marktes. Wir kommen sicher nicht nochmal freiwillig hierher.

conni D.

Manche Mitarbeiter in diesem Markt sollten dringendst geschult werden in Freundlichkeit und Kundenumgang.
Ich war in diesem Markt und habe leere Mehrwegflaschen im Automat abgegeben. Weil mir schon des öfteren passiert ist, daß der Automat auch mal eine Flasche zu wenig zählt, zähle ich immer mit. Zum Glück, denn auch dieses mal hat der Automat eine Flasche unterschlagen. Daraufhin habe ich mich an die Info gewandt und nach einem Mitarbeiter gefragt der zuständig ist für den Automat. Nach einer etwas längeren Wartezeit kam ein Mitarbeiter (Berner oder Berger) der mich ziemlich genervt nach meinem Problem fragte, ich sagte ihm der Automat hat eine Flasche zu wenig gezählt, mault der mich unverschämt an, daß kann überhaupt nicht sein, fragte mich nach dem Bon, den er mir so unwirsch zurück gegeben hat, daß er auf den Boden gefallen ist, ist dann nach hinten gegangen, brachte die nicht gezählte Flasche mit und hat sie in den anderen Automaten gesteckt, dort wurde sie dann angenommen und ich habe den Bonzettel von diesem "Herrn" erhalten. So unverschämt muss ich mich wirklich nicht behandeln lassen. Dieser "Herr" hat mich als dumm hingestellt. Kein Wort der Entschuldigung oder das sowas mal passieren kann. Vermutlich wurde er gestört beim "Nixtun". Leider war kein zuständiger Leiter des Marktes vor Ort, ich beschwere mich gerne von Angesicht zu Angesicht.
Ganz anders in der Abteilung Essig und Oel. Dort habe ich nach weissem Balsamico gesucht und leider nix gefunden. Am Regal stand ein Mitarbeiter den ich dann nach dem von mir gesuchten Essig gefragt habe. Dieser Mitarbeiter wusste gleich was ich suche und hat sich entschuldigt, dieser Essig ist schon seit längerer Zeit nicht lieferbar. Er kann auch nicht sagen wann dieser Essig wirder im Laden verfügbar sein wird. Kein unfreundliches Wort, sehr entgegenkommend und hilfsbereit mit einem Lächeln. So wünscht man sich die Mitarbeiter in einem Edeka.

Konstanze L. C.

Im Sommer wird in diesem Markt kostenlos Wasser zur Verfügung gestellt. Wenn erwünscht, wird älteren Menschen beim Einkauf geholfen. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Das Sortiment ist gut. Obst und Gemüse werden sehr appetitlich präsentiert. Die große Fleisch/Wurst/Käse/Fisch Theke sieht immer sauber aus. Einziges Manko: an den Kühltheken im Unter- und Obergeschoss sind die Preise manchmal nicht zu finden, aber auf Nachfrage wird einem auch da geholfen. Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Vielen Dank dem Personal

Björn H.

Wenn man 3 Jahre zurückblickt war der Edeka Markt in Herrenberg schlichtweg Tod. Unfreundliche Mitarbeiter, massig abgelaufene Ware, usw.

Daher ein großes Dankeschön, dass mit der Übernahme durch Familie Weinle nun wieder ein Edeka zur Verfügung steht der seinen Namen auch verdient. Auch die unfreundlichen , mürrischen Mitarbeiter sind weg, dann geht man auch gerne wieder einkaufen.

Tatsächlich muss ich manchen anderen Rezensionen recht geben, die Gemüse - Obstqualität manchmal nicht so gut .
Daher ein Stern Abzug.

Ansonsten alles solide und tolle Aktionen für Kunden (gratis Wasse, Gratis Frühstück, usw).
Weiter so….

Bernd F.

Ja ist sehr gut .

Peter K.

Normalerweise gehe ich hier sehr gerne einkaufen. Ich wollte heute einen günstigen Cognac zum Kochen kaufen. Wegen der hohen Zahl an Diebstählen steht auch diese billige Marke nun in einem verschlossenen Regal. Grundsätzlich verstehe ich das. Nur kann es dann auf keinen Fall sein, dass kein einziger Mitarbeiter in der Nähe ist, um das Regal kurz aufzuschließen!

Carsten H.

Service lässt zu wünschen übrig, Obst und Gemüse teilweise fragwürdige Qualität, Regale für bestimmte Sachen manchmal tagelang leer. Bezahlen per App war einige Tage lang nicht möglich, ohne Aushang. Statt sich auf Instagram alles schön zu reden, sollte man lieber mal im Laden nach dem rechten schauen.