OX Hotel Café Bar Restaurant - Heitersheim

Simone M.

Wir waren nachmittags zum Kaffee und Kuchen da. Lecker und schöne Auswahl, leider war die Größe der beiden Stücke sehr unterschiedlich. Bei gleichem (stolzen) Preis natürlich.
Das Restaurant war bis auf einen anderen Zweiertisch leer, trotzdem wurde unsere Bitte, die Musik etwas leiser zu drehen, abgewiesen mit der Begründung, sie könnten die Musik nicht NOCH leiser machen. Ich empfinde es hier immer als zu laut und komme deshalb abends schon gar nicht mehr zum Essen her.

Bernd A.

An sich ein sehr nettes Restaurant und Hotel .. was man hier liest was den Service angeht so geht das danach wer halt Dienst hat .. da Schwankt das gewaltig von super zu Grotten schlecht und unfreundlich ..
frühstück wäre gut aber als Businessreisender nicht optimal .. Bedienung am Tisch hat Charme , aber die Umsetzung ist nicht gut . Teilweise wartet man bis zu 15-20 min bis man alles am Tisch hat .: Buffet finde ich persönlich besser und für den Gast flexibler (und bin sehr viel in Hotels ).. aber am Ende ist das auch eine subjektive Wahrnehmung .

Nicolas G.

Wir waren erneut im OX, mehrere Personen, vorab reserviert,...

Hatten schöne Plätze, entsprechend der Witterung sogar im freien, perfekt für die Kinder.

Der Service war jedoch deutlich überfordert (3 Kräfte am Tisch Service + 1 Person Getränke) für uns + 5 oder 6 kleine Tische.

Leere Gläser blieben dauerhaft stehen bis wir gingen
Teller habe ich nach einiger Zeit, nachdem die meisten abgeräumt waren und nichts mehr geschah auf den Nachbartisch gestellt

Vorspeise Salat hatten 4 gefehlt, mehrfach reklamiert, wurden dann von einer Servicekraft "freundlich" angegiftet, Salat kam dann nach dem Hauptgang

Essen, Örtlichkeit,... alles gut,
der Service hat es einfach etwas "vermasselt"

Volker K.

Meine Erfahrung im Hotel Ox in Heitersheim

Wenn man ankommt und gleich mit einem ehrlichen Lächeln begrüßt wird, fühlt man sich sofort willkommen. Und genau das ist uns im Hotel Ox passiert: Das gesamte Team war herzlich, aufmerksam und einfach nur richtig freundlich 🫶. Man merkt, hier sind Menschen am Werk, die ihren Job mit Herzblut machen – und das spürt man als Gast in jedem Moment.

Und dann entdeckt man noch eine zweite große Stärke des Hauses: gelebte Nachhaltigkeit – und zwar mit Leidenschaft!
Im Badezimmer durften wir ein Duschhandtuch bewundern, das seine besten Jahre deutlich hinter sich hat – ausgefranst, ehrwürdig und offensichtlich mit vielen Erinnerungen behaftet 🧵✂️. Zuhause hätte es bei uns keine Gnadenfrist mehr bekommen – hier jedoch wird es mit Respekt weiterverwendet. So lange ein Handtuch noch Fäden hat, wird es geliebt.

Auch die Trinkgläser im Zimmer stehen sinnbildlich für den ökologischen Gedanken: Sie dürfen treue Dienste leisten – mehrere Tage am Stück. Wozu spülen, wenn man auch nachhaltig genießen kann? ♻️

Im Rahmen dieser Philosophie wird außerdem darauf geachtet, dass Spinnennetze nicht mutwillig zerstört werden – denn auch die kleinen Bewohner sollen weiter fleißig Insekten fangen dürfen 🕸️. Und der Staublappen wird offenbar auch nicht unnötig strapaziert – schließlich soll er lange halten. Wer braucht schon sterile Perfektion, wenn man auch sanften Öko-Charme haben kann?

Und jetzt, ganz ohne Ironie: Das Essen war wirklich gut! 🍽️ Der Service herzlich, die Atmosphäre angenehm.
Klar – ein paar Convenience-Produkte finden ihren Weg auf den Teller, besonders bei den Bratkartoffeln, die etwas mehr Knusprigkeit verdient hätten 🥔. Und der Salat? Da wäre Frische statt Dosenflair sicher das i-Tüpfelchen gewesen 🥗.
Aber alles in allem waren die Gerichte lecker, ehrlich und sättigend – und das zählt.

Fazit:
Ein toller Kurzurlaub im Breisgau ☀️ mit ehrlicher Gastfreundschaft, einem nachhaltigen (und durchaus originellen) Konzept – und jeder Menge Charme.
Ob Handtuch mit Geschichte, Spinnennetz mit Zweck oder Gläser mit Mehrtageseinsatz – hier wird Nachhaltigkeit auf eine ganz eigene, liebenswerte Art interpretiert.

Dimi S.

Hallo!
Soviel zu meinem Besuch gestern in diesem Restaurant!!!
Ich fange erst mal mit den schlechten Feedback an!
Eine junge Brünette, die nur ernst und arrogant rumläuft ist keine Lösung für den Restaurant!
Ich sage ehrlich, meine Meinung dieser Restaurant braucht Mitarbeiter wie die anderen zwei Kolleginnen die schön Lächeln, sehr freundlich und aufmerksam sind!
Sonst würde ich sagen, das Essen war gut und ich würde gerne noch mal kommen.

Gravitwins

Wir waren heute hier essen, weil wir noch zwei Gutscheine hatten. Generell war das Essen gut, aber vom Service waren wir leider enttäuscht. Wir wurden kein einziges Mal gefragt, ob wir noch etwas brauchten, und nachdem sie vergessen hatten uns Pommes zu bringen, wurde uns gesagt sie kommen noch. Als wir dann alle fertig waren mit der Hauptspeise, waren diese immer noch nicht da, und wir haben sie abgelehnt. Mein Vorspeise Geschirr stand außerdem noch immer auf dem Tisch!!!! In Zukunft sehen wir uns hier nicht noch ein Mal.

Daniel H.

Was ist hier nur passiert?
War früher mal Stammgast und immer zufrieden. Heute Preise, die sich gewaschen haben, dafür nachlassende Qualität. Die kann man mit Quantität nicht ausgleichen.
Salz und Pfeffer muss man sich an der Theke selbst holen, Tisch verschmiert, Besteck nicht richtig sauber, Sanitäranlagen bedürfen einer Erneuerung.
Personal zwar sehr nett, aber teilweise überfordert.
Schade.

dani D.

Wir hatten eine Currywurst- leider waren die Pommes total matschig! Bedienung darauf angesprochen- nur "tut mir leid". Schade, der alte Koch weg, keine Restaurantchefin vor Ort- also für 2 Radler mit der Wurst für ungenießbare 21€ wieder weg. NICHT zu empfehlen!!! Auch die Wartezeiten sind unprofessionell... schade