R&R e-bikes - Center Aichach - Aichach

Manuel S.

Vom ersten Kontakt bis zum Kauf ein hervorragender Service. Könnte man nicht besser machen. Viel Zeit genommen, alles genaustens erklärt. Top Service. Wirklich empfehlenswert. Vielen Dank an alle mitwirkenden.

Mody R.

Guten Tag,

Ich habe die „Urban Arrow Family“ am 30. August gekauft und bezahlt.

Mir wurde gesagt, dass die Bank fehlt, aber sie sollte in etwa einer Woche per Post eintreffen.

Seit ich das Fahrrad bezahlt und erhalten habe, sind 18 Tage vergangen und seit dem voraussichtlichen Liefertermin der Bank sind 11 Tage vergangen.

Nicht nur das, Sie haben mich in den letzten 18 Tagen nicht einmal angerufen oder geschrieben, um mir ein Update zu geben. Ich habe 12 Mal angerufen, um ein Update zu erhalten (siehe Anhang). Einige dieser Anrufe erfolgten am selben Tag, an dem ich morgens angerufen habe und mir gesagt wurde, Sie würden mich gleich zurückrufen, was ich nie getan habe. Heute war wieder einer dieser Tage, an denen ich angerufen hatte und mir gesagt wurde, ich solle mit einem Rückruf rechnen, der nie stattfand.

Heute war auch der letzte Tag, an dem ich Sie anrufe. Sie werden mir jetzt jeden zweiten Tag per E-Mail oder Telefon Updates zum Status der Bank geben.

Wenn Sie mir diese Updates nicht geben, werde ich Sie verklagen, damit Sie das Fahrrad zurücknehmen und mir den Kaufpreis und eine angemessene Entschädigung erstatten. Wenn ich die Bank nicht bis zum 30. September 2024 erhalte, werde ich dasselbe tun.

Der Text dieser E-Mail wird auf Google Maps und Trustpilot veröffentlicht.

Ich hoffe auf eine schnelle und positive Lösung dieser Angelegenheit.

Mit freundlichen Grüßen,
M.

Update:
Der Laden hat sich bei Google Maps wegen Diffamierung beschwert. Aber es ist klar, dass diese Rezension nichts mit Diffamierung zu tun hat. Deswegen ist sie wieder da. Ich bin misstrauisch gegenüber ihrem Bewertungen Durchschnitt

Alex R.

Jetzt kommen noch 2 E-Bikes zu unserer Flotte für die Jungs (6&10) hinzu. Ob über Jobrad oder Privat - hier ist Kunde noch Kunde und wird neben einer professionellen Beratung, bis zum Kauf (Übergabe Bike) perfekt betreut und sogar zurückgerufen, was heute nur noch selten vorkommt...
Leute schaut vorbei, wenn Ihr für Euer hart verdientes Geld vernünftige Ware zum fairen Preis wollt...
Wer billigen Schrott erwartet sollte beim Discounter suchen...
Liebe Grüße,
A.R. aus Indersdorf...

Michael H.

Wir haben nur gute Erfahrung mit euch gemacht! Egal ob die Beratung, der Kauf inkl. Die Abwicklung des Leasingsvertages oder die flexible Lieferung der Räder. Der Service ist erstklassig und es gib keinerlei Probleme. Wir können euch nur wärmstens empfehlen und kommen auf jeden Fall wieder.

Ferenc N.

We bought a used bike.
I can't even express in words
what kind of service we received.
I can only recommend it to everyone.
Wir haben ein gebrauchtes Fahrrad gekauft.
Ich kann es nicht einmal in Worten ausdrücken
welche Art von Service wir erhalten haben.
Ich kann es nur jedem empfehlen.

WG S.

Toller Laden und tolle Mitarbeiter! Telefonisch gut erreichbar und total freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich mit einer Fahrradpanne kurz vor Feierabend dort gemeldet und mir wurde direkt und äußerst zuvorkommend geholfen und ein mehr als fairer Preis für die Reparatur gemacht.

Felix F.

Wir haben unser E-Lastenrad bei Ralf gekauft. Um’s kurz zu machen: Es war rundum angenehm und kompetent! Pragmatisch in der Abwicklung und ehrlich in der Beratung. Das kennen wir hier in München leider etwas anders von manchen Bike-Läden… umso mehr waren wir von R&R e-bikes überzeugt!

Absolut zu empfehlen - Ralf war top! 👌🙏😊

Tibor A.

Ich habe nicht nur kurzfristig zwei Termine für Gangschaltung Einstellungen bekommen, sondern die Gangschaltung wurde so perfekt eingestellt wie nie zuvor! Der Chef nimmt sich ausreichend Zeit für nach das justieren. Sehr zu empfehlen!