Wunschkapsel GmbH - Rödinghausen

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Inakzeptables Retourenverhalten
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Unmögliches Retourenverhalten durch Ausnutzen einer Gesetzeslücke.
Name auf die Dose, schon handelt es sich bei stinknormaler Massenware um eine "Sonderanfertigung" die auch verschlossen nicht zurückgenommen werden muss.

binbin C.

Ich bin zutiefst enttäuscht von meiner Erfahrung mit Wunschkapsel und möchte meine Bedenken öffentlich teilen.

1. Irreführung durch angebliche "Individualisierung"
Das Produkt, das ich gekauft habe, wurde als "individuell angepasst" beworben, was jedoch irreführend ist. Das bloße Aufdrucken meines Namens auf die Verpackung macht es nicht zu einem personalisierten Produkt im Sinne des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch). Eine Individualisierung erfordert, dass das Produkt speziell nach den Vorgaben des Kunden gefertigt wird, was hier eindeutig nicht der Fall war.

Durch die Kennzeichnung der Verpackung mit einem Namen und der gleichzeitigen Verweigerung von Rücknahmen scheint das Unternehmen rechtliche Grauzonen auszunutzen, um Kunden ihr gesetzlich verankertes Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB vorzuenthalten. Dieses Vorgehen ist inakzeptabel.

2. Fehlende Transparenz zur Mindesthaltbarkeit (MHD)
Ebenfalls äußerst problematisch ist die fehlende Offenlegung der sehr kurzen Mindesthaltbarkeitsdauer (MHD) der Produkte vor dem Kauf. Diese wichtige Information wurde komplett verschwiegen, was gemäß § 5 Abs. 1 UWG (Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb) als irreführend betrachtet werden kann. Verbraucher haben das Recht, informierte Kaufentscheidungen zu treffen, und das Zurückhalten solcher essenziellen Details wirkt geradezu täuschend.

3. Mein Fazit
Diese Praktiken zeigen deutlich, dass Wunschkapsel die eigenen Interessen über Transparenz und Kundenzufriedenheit stellt. Als Kunde fühle ich mich durch diese fragwürdigen Vorgehensweisen getäuscht und ausgenutzt.

Wenn Sie überlegen, bei Wunschkapsel zu bestellen, rate ich dringend zur Vorsicht. Die Weigerung, grundlegende Verbraucherrechte zu respektieren, sowie die mangelnde Transparenz bei wichtigen Produktinformationen werfen ein schlechtes Licht auf die Geschäftspraktiken dieses Unternehmens.

Ich hoffe, dass das Unternehmen diese schwerwiegenden Probleme ernst nimmt und entsprechende Maßnahmen ergreift. Bis dahin kann ich Wunschkapsel leider nicht weiterempfehlen.

Ugur T.

Ich bin schon jahrelanger begeisterter FürDeinTier-Kunde. Habe dort erst für unseren Hund und später auch für unsere Katze eingekauft. Die Inhaltsstoffe sind wirklich hochwertig! Dass es so „gutes Zeug“ mit so positiver Wirkung nun auch für Menschen gibt, freut mich und meinen Körper sehr! 🙂

Manuel F.

Sowas habe ich mir schon seit Jahren gewünscht. In den fertigen Nahrungsergänzungsmitteln sind die Mengen oft total überzogen, und/oder es ist jede Menge Zeug beigemischt, welches man eigentlich nicht will. Hier kann man sich alles selbst zusammenstellen, ganz wie man es für richtig hält. Meine Bestellung war binnen 2 Tagen mir. Nett verpackt & alles sehr hochwertig. Daumen hoch!
Einziger Verbesserungsvorschlag; Manches lässt sich nicht "normal" dosieren; Biotin zB. Minimum 2000% der empfohlenen Tagesdosis. Ansonsten wirklich alles tip top!

Laura K.

Ich hab soeben die insgesamt dritte Kapsel bestellt!
Ich habe mich total über die Möglichkeit, meine eigene Mischung aus Supplementen zusammenstellen zu können gefreut. Bei den Produkten aus der Drogerie oder der Apotheke steht mir immer zu wenig drauf und wenn man dann mal etwas recherchiert, merkt man schnell, dass da oft auch wahllos mit Kanonen auf Spatzen geschossen wird. Da ich aber ziemlich empfindlich auf Trägerstoffe reagiere, war mir immer wichtig zu wissen was alles drin ist. Bei der Wunschkapsel kann ich das sogar eigenständig beeinflussen!
Bei meiner ersten Kapsel hab ich mich noch etwas schwer getan mit dem Konfigurator, weil es so viele Möglichkeiten und Vorschläge gibt. Aber es lohnt sich! Und die zweite Bestellung war auch viel einfacher, wenn man den Dreh raus hat!
Eine von den Premium Mischungen, die es vorgemischt gibt, haben wir schon der Mama geschenkt, ist sehr gut angekommen 🙂
Die erste Kapsel hat Wirkung gezeigt, bin gespannt auf die zweite 🙂

Walter H.

Ich war auf der Suche nach Lactobacillus reuteri um mir den Darmgesundheits-Joghurt nach Dr. med. William Davis - "Neustart für den Darm" herzustellen.
Hier bin ich fündig geworden.
Die Bestellung ist unkompliziert, wenn man sich auf das Ziel konzentriert und nicht in den Millionen Möglichkeiten verheddert, die Lieferung ist sehr schnell, obwohl die Ware erst nach der Bestellung produziert wird und biologisch aktiv, sodass ich jetzt schon mehrfach einen fantastischen Joghurt herstellen konnte.

Habe mir gerade eine Wunschkapsel für eine andere Joghurtvariante zusammengestellt und bestellt.
(Bestellung 11:30, Versandbestätigung 13:20)

Ich kann mir Curcumin mit Schwarze-Pfeffer-Extrakt mischen, dann ist er besser aufzunehmen vom Körper, oder aber Curcumin pur bestellen, das dann im Darm das Microbiom unterstützt.

Ein Paradies für Zauberlehrlinge und ideal für Heilpraktiker

Horst S.

Ich habe hier den Schritt gewagt, und eine Premium Mischung für die Haare gekauft zum ausprobieren., weil ich mir auch nicht mehr zu helfen wusste, und schon vieles ausprobiert habe.

Ich nehme es seit mehreren Wochen laut Empfehlung ein, und was soll ich sagen, einfach gut. Ich war wirklich überrascht.

Ich vertrage es super, es ist alles chemiefrei, und auch meine Fragen wurden per E-Mail ehrlich beantwortet im Vorfeld.

Abwicklung, Lieferung usw. waren schnell und vorbildlich mit DHL.

Dominik D.

Die Wunschkapsel war eine Empfehlung von meinem Heilpraktiker. Hat alles prima funktioniert. Mal abgesehen von der 1A-Abwicklung, verspüre ich auch tatsächlich eine Linderung meiner Beschwerden. Herzlichen Dank!